Ao se deparar com uma tela de erro do sistema, o usuário pode clicar no botão Detalhes e selecionar todo o conteúdo com algum atalho do teclado (dependendo do sistema operacional, mas geralmente é Ctrl+A para selecionar tudo), e salvar manualmente em um arquivo texto do Bloco de Notas ou Microsoft Word.
Procedimentos:
1- Clique no botão Detalhes;
2- Selecione todo o texto (CTRL+A ou botão direito e selecionar tudo);
3- Cole o conteúdo no Bloco de Notas;
4- Salve com o nome "erro.log";
5- Envie para o nosso suporte através do chamado.
Ou ainda, o usuário pode seguir este procedimento alternativo:
1- Clique no botão Salvar:
2- Selecione o diretório onde deseja salvar o erro:
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