A comunidade da Central de Ajuda é composta por publicações e comentários organizados por tópico. As publicações podem incluir dicas, solicitações de recursos ou perguntas. Os comentários podem incluir observações, esclarecimentos, elogios e qualquer resposta típica de uma discussão em comunidade. Observação: não confunda tópicos com artigos. Na comunidade, os tópicos são o nível mais alto, onde estão contidas as publicações.
Você pode pesquisar ou navegar por tópicos ou publicações usando visualizações e filtros. Consulte Conhecendo a comunidade.
Criamos alguns tópicos comuns como conteúdo de exemplo para ajudá-lo a começar. Você pode apagar esses tópicos e adicionar os que desejar. Para aprender como fazer isso, consulte Gerenciamento de conteúdo da comunidade na Central de Ajuda.
Cada usuário em sua comunidade tem um perfil da Central de Ajuda (apenas planos Professional e Enterprise), logo, os membros de sua comunidade podem se conhecer melhor. Os perfis contêm informações relevantes sobre os membros da comunidade, além de suas atividades e contribuições. Os perfis também dão a cada membro da comunidade a opção de seguir outro usuário e receber notificações relacionadas à criação de comentários ou publicações por esse usuário.