Depende. Se você oferecer suporte a vários produtos, pode adicionar um tópico para cada produto. Se você tiver um produto grande, pode adicionar um tópico para cada tarefa ou área principal do recurso. Se você tiver diferentes tipos de usuário (usuários finais e desenvolvedores de API, por exemplo), pode adicionar um ou mais tópicos para cada tipo de usuário.
Um tópico de debate geral é um lugar para que os usuários discutam problemas que não se encaixam em outros tópicos. Você pode monitorar esse tópico para detectar problemas futuros que talvez mereçam tópicos próprios.