ATOS DATA - Gestão de Help Desk

Para determinadas APIs de integração, o ERP Protheus precisa de uma configuração adicional de SSL no arquivo de configuração (AppServer.ini). Seguem as linhas que devem ser incluídas no arquivo:   ...

Para que o pedido do e-commerce seja corretamente integrado no ERP, um dos requisitos necessários é que exista cadastrada a amarração entre a forma de pagamento do e-commerce com a condição de paga...

Para correto funcionamento do Conciliador Atos Data e consequente viabilidade técnica do projeto, atualmente são homologadas como provedoras de serviço de pagamento as seguintes empresas: Concil; ...

Problema: Mesmo após faturar o pedido, o status na loja virtual continua como Preparando Entrega.    Solução:  Devem ser verificadas as seguintes informações: 1- Os campos Data de Autorização da N...

Como a sua própria Central de Ajuda, a Central de Ajuda no site da Zendesk foi projetada para fornecer uma opção de suporte por autoatendimento completa para a sua Central de Ajuda. Você pode fa...

A seguir encontra-se o fluxo de trabalho para localizar a Central de Ajuda em outros idiomas: Traduza seu conteúdo para outros idiomas. Configure a Central de Ajuda para oferecer suporte a to...

Você pode alterar a aparência da sua Central de Ajuda mudando as cores e as fontes. Você também pode alterar a organização do seu conteúdo usando temas. Se você tiver familiaridade com o código da ...

As Perguntas frequentes são uma seção na categoria Geral da base de conhecimento da sua Central de Ajuda. Criamos essa categoria e algumas seções comuns para ajudá-lo a começar com sua Central de A...

A Central de Ajuda é composta por duas partes: uma base de conhecimento e uma plataforma separada de comunidade. A comunidade consiste de perguntas e respostas organizadas por tópico. As perguntas ...

Você está olhando para a sua nova Central de Ajuda. Nós a preenchemos com conteúdo de exemplo para ajudá-lo a começar. Edite ou apague esse conteúdo como quiser. A Central de Ajuda foi projetada p...