Este artigo foi criado para orientar os usuários sobre como realizar o download do relatório de Recebimentos/Liberações no site do Mercado Pago, para utilização na Conciliação de Recebimentos.
Antes de iniciar a emissão do relatório, é importante revisar os seguintes pontos:
- Os relatórios do Mercado Livre podem ser gerados em três idiomas diferentes (Português, Inglês e Espanhol). Por isso, antes de emitir o relatório, certifique-se de que ele esteja na linguagem correta para a importação do mês.
- Caso seja necessário revisar o idioma, acesse a página onde os relatórios gerados ficam disponíveis para download:
Relatório de Recebimentos: https://www.mercadopago.com.br/balance/reports/collection
Relatório de Liberações : https://www.mercadopago.com.br/balance/reports/release
Clique em "Criar Relatório" e depois em "Ajustes"
Busque pela seção "Idioma do Relatório" e ajuste o Idioma.
Outra coisa importante é deixar o layout do relatório sempre como "Ponto de Vírgula".
Basta buscar por "Separadores de Colunas" na mesma seção de configuração do Idioma e definir "Ponto e Vírgula"
Emissão do Relatório
1 - Acessar o site do Mercado Pago com as credenciais da empresa que será conciliada, através da URL : https://www.mercadopago.com.br/home
2 - Assim que estiver logado no site, acessar o menu lateral "Relatórios e Faturamento"
3 - Clique em "Ir para Relatórios de reconciliação Contábil"
4 - Clique na opção indicada pelo consultor, pois temos clientes que utilizam o relatório "Recebimentos" (indicado para quem utiliza o Mercado Pago apenas como gateway de pagamento) e clientes que utilizam o relatório "Liberações" (destinado a quem utiliza o Mercado Pago para todas as operações dentro do Mercado Livre. Essas operações podem incluir o uso do Mercado Pago como gateway de pagamento, vendas no Mercado Livre Classic e também no Mercado Livre Full).
5 - Clique na opção "Criar Relatórios":
6 - Informe todos os status ( nossa rotina irá selecionar apenas o que estiver devidamente configurado), Todos os canais e o período que deseja Conciliar.
7 - O relatório irá iniciar o processamento da rotina e será necessário aguardar seu término. Dependendo da quantidade de vendas o relatório pode demorar para ser concluído.
8 - Para baixar o relatório, espere ele ser concluído ou aguarde o email que o Mercado Pago envia com o relatório, selecione o modelo que deseja baixar "csv". ou "xlxs" e efetue o Download.
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